Progetto indipendente: non è un sito della Pubblica Amministrazione.

Italia Aperta

La burocrazia, spiegata semplice.

Chiedi come funziona un servizio pubblico: Pino risponde con le pagine ufficiali da cui partire.

Non servono dati personali, come codice fiscale o documenti.

Carta d’identitàMinistero dell’Interno

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Da dove vuoi partire?

Tocca una domanda: si apre in chat, pronta da inviare.

143 pagine ufficiali.
Una domanda.

Non devi sapere quale ente se ne occupa: Pino cerca tra le pagine di 42 enti e ti porta a quella giusta.

  • Nazionali 88
  • Regionali 49
  • Europee 6
Vedi tutte le fonti
Esempio di risposta: Puoi chiederla in Comune da 180 giorni prima della scadenza. Porta una fototessera, a meno che tu non l’abbia caricata prenotando con Agenda CIE. Costa 16,79 €, più eventuali diritti comunali. Fonte: Rilascio e rinnovo della carta d’identità, cartaidentita.interno.gov.it.

Ogni risposta ha la sua fonte.

Pino cita solo le pagine che ha aperto. Un clic e sei sul sito ufficiale.

Cosa fa, cosa non fa.

Fa

  • Spiega i passaggi
  • Cita le pagine ufficiali
  • Funziona senza account

Non fa

  • Non prenota appuntamenti
  • Non invia pratiche
  • Non conserva le chat

Può sbagliare: prima di decidere, apri la fonte.

Più dettagli, risposta migliore.

Dove sei e chi sei cambiano uffici e regole. Prova a togliere un dettaglio.

Vivo a Bologna e sono cittadino italiano. Il mio medico va in pensione: come ne scelgo un altro?

Mai codice fiscale, numeri di documento o dati sanitari: Pino non ne ha bisogno.

Domande frequenti

È un sito dello Stato?

No. Italia Aperta è un progetto indipendente, nato da DVNS. Ti indica le pagine ufficiali, ma non parla a nome di nessun ente.

Dove finisce la mia domanda?

Per rispondere, domanda e allegati vengono inviati a Regolo, il fornitore del modello. Italia Aperta non tiene un archivio delle conversazioni; hosting e fornitore possono registrare dati tecnici delle richieste. Se usi la dettatura, la voce può passare dal servizio del browser.

Quali servizi conosce?

Carta d’identità, passaporto, residenza e apertura di un’attività sono percorsi verificati passo per passo. Per gli altri temi parte dai portali ufficiali, che non coprono ogni procedura.

È gratis?

Sì, ed è open source. Per restare gratuito l’uso ha dei limiti: se li raggiungi, la chat te lo dice e puoi riprovare più tardi.

E se una risposta è sbagliata?

Può succedere: è un’intelligenza artificiale. Ogni risposta mostra le pagine consultate, controlla lì prima di muoverti.

Hai un’altra domanda? Chiedila a Pino